서비스 메가 슬롯
정책, 구조, 이니셔티브
목표와 업적
중간 ~ 장기 목표
| 경계 | 중간 ~ 장기 목표 |
|---|---|
| Sagawa Express | 서비스 메가 슬롯 유지 및 개선 |
단일 연도 목표 및 성과
| 경계 | 2024 | 2023 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 기본 연도 | 목표 | 만료 | 기본 연도 | 목표 | 만료 | 업적 | |||
| Sagawa Express | 2023 | 응답 메가 슬롯 | 전년도에서 개선 | 2025 3 월 31 일 |
2022 | 응답 메가 슬롯 | 전년도에서 개선 | 2024 3 월 31 일 |
아래 표에 표시된대로 |
| 화물 메가 슬롯 | 전국 통일 목표 달성 | 화물 메가 슬롯 | 전국 통일 목표 달성 | ||||||
| 시간 메가 슬롯 | 전국 통일 목표 달성 | 시간 메가 슬롯 | 전국 통일 목표 달성 | ||||||
| 메가 슬롯 품목 (Sagawa Express) | 적용 가능한 | 결과 | 발생률 (배송 속도) 연간 |
|---|---|---|---|
| 응답 메가 슬롯 | (1) 클레임 발생률 (응답 관련) | 개선 | 88.9% |
| (2) 조항 비율 (응답 이외) | 개선 | 79.7% | |
| 화물 메가 슬롯 | (3) 운송화물 사고율 | 대상 발표 | 101.1% |
| (4) 도착화물 사고 율 | 대상 발표 | 100.8% | |
| 시간 메가 슬롯 | (5) 상업용 아침 배달 속도 | 목표 달성 | 101.1% |
기능 별 메가 슬롯 검사 (Sagawa Express)
| 주파수 | 이름 | 목적 | 참가자/책임 | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 본사 | Branch | 비즈니스 사무실 | 내부 감사관 |
|||
| 주간 | 전체 모닝 어셈블리의 메가 슬롯 보고서 | 메가 슬롯 항목의 성취 상태보고 (위 참조). 문제가있는 경우 즉각적인 응답 | 감독 각 부서의 이사 |
지점 관리자 | 감독 | |
| 월간 | 전국 지점 관리자 회의 | 메가 슬롯 항목의 성취 상태보고. 문제가있는 경우 즉각적인 응답 | 감독 각 부서의 이사 |
지점 관리자 | 감독 | |
| 년 | 내부 감사 | 모든 국내 영업 사무소에서 약 60 개의 품목의 메가 슬롯을 확인하십시오. 내부 감사인은 Sagawa Express가 지정한대로 자격을 갖춘 개인 (약 3,000 명을 보유 함)입니다. | ◯ | |||